顧客満足度調査を実施する株式会社oricon MEは、6月3日に「2024年 求人情報サービスランキング」、「2024年 派遣求人サイトランキング」を発表。「求人情報サービス」では、【求人ボックス（株式会社カカクコム 本社：東京都渋谷区）】が初の総合1位を獲得。「派遣求人サイト」では【エン派遣（エン・ジャパン株式会社 本社：東京都新宿区）】と【はたらこねっと（ディップ株式会社 本社：東京都港区）】が同点で総合1位となった。
おすすめの求人情報サービスランキング
「求人情報サービスランキング」は、2021年の発表から今回が4回目。過去3年以内に求人情報サービスに掲載された求人にWebページもしくはアプリ上から応募し、就業した経験のある全国7,977人の回答を元に発表している。
今回、初の総合1位となった【求人ボックス】は、評価項目別「サイト・アプリの使いやすさ」、「検索のしやすさ」、「求人情報」、「応募のしやすさ」の全4項目でも1位に。さらに男女別部門の「女性（※1）」でも1位となった。
実際の利用者からは、「求人している会社への応募まで、簡単だし早くて良かった。たくさんの求人の中から自分に合う職場を選べる所が良かった（50代・女性 ）」、「駅名や希望職種で探せて使いやすかったです。他のサイトと比較して検索結果が見やすかった（30代・女性）」、「自分の探していた業界の詳しい部分まであった事（40代・男性）」といったコメントが良い点として寄せられている。
なお、総合2位は【Indeed（Indeed Japan 株式会社 本社：東京都港区）】が獲得。部門別では、男女別「男性」、「女性（※1）」と、新規発表の利用形態別「アプリ」、雇用形態別「アルバイト・パート」の2部門を併せた全4部門で1位となっている。総合3位には評価項目別「サイト・アプリの使いやすさ」、「応募のしやすさ」の2項目がTOP3入りの【LINEバイト（LINEヤフー株式会社 本社：東京都千代田区）】がランクインした。
※1．男女別「女性」は、【求人ボックス】と【Indeed】が同点1位
一方の「派遣求人サイト」は、過去3年以内に派遣求人サイトに掲載された求人に応募し、派遣社員（紹介予定派遣含む）として就業した経験のある全国712人の回答を元に発表。
総合1位を獲得した【エン派遣】は、2年ぶり6度目の総合1位。評価項目別では、全4項目中「サイト・アプリの使いやすさ（※2）」、「検索のしやすさ（※3）」、「求人情報」の3項目で1位となった。
一方の【はたらこねっと】は2年連続3度目の総合1位。評価項目別では「サイト・アプリの使いやすさ（※2）」、「検索のしやすさ（※3）」「応募のしやすさ」の3項目で1位となっている。
※2、3．「サイト・アプリの使いやすさ」、「検索のしやすさ」は、【エン派遣】と【はたらこねっと】が同点1位
実際の利用者からは、【エン派遣】に「毎日メールが届き、新着求人を確認できる点。求人情報ページに温かみが感じられる（30代・女性）」、「週一日とかの条件で検索できるのが良かった。派遣会社もたくさんあるので、そういった特殊な条件でOKな派遣会社を探すのには役立った（40代・女性）」などのコメントが、【はたらこねっと】には「求人の応募が簡単にできる。似たような求人が見つけやすい（50代・女性）」、「検索方法が細かく 自分の希望条件に合う仕事を探しやすい（40代・女性）」といったコメントが良い点として寄せられている。
【2024年 オリコン顧客満足度(R)調査 求人情報サービスランキング】
1位 求人ボックス 71.9点
2位 Indeed（インディード） 71.0点
3位 LINEバイト 70.1点
4位 はたらこねっと 70.0点
5位 求人ジャーナル 69.7点
5位 タウンワーク 69.7点
5位 マイナビバイト 69.7点
8位 バイトル 69.3点
9位 イーアイデム 68.8点
【2024年 オリコン顧客満足度(R)調査 派遣求人サイトランキング】
1位 エン派遣 70.4点
1位 はたらこねっと 70.4点
3位 リクナビ派遣 68.1点
※それぞれ9位、3位までの発表となります。評価項目別、部門別ランキングは「オリコン顧客満足度(R)」公式サイトをご覧ください。
【調査概要】
■ランキング発表日：2024/06/03
■調査期間：2024/01/10～2024/01/26、2023/01/06～2023/01/25、2021/12/23～2022/01/13
■サンプル数：＜求人情報サービス＞7,977人 ＜派遣求人サイト＞712人
■規定人数：100人以上
■調査企業数：＜求人情報サービス＞23社 ＜派遣求人サイト＞3社
■定義：
＜求人情報サービス＞
以下すべての条件を満たす、求人情報を掲載しているWebサービス。
1)Webページ・アプリ内で直接応募が可能である
2)全国の求人を扱っている
3)複数の雇用形態・業種・職種の求人を扱っている ※雇用形態別は除く
4)特定のユーザー属性に限定していない ※男女別は除く
＜派遣求人サイト＞
以下すべての条件を満たす、主に人材派遣会社の求人情報を掲載しているWebサイト（アプリも含む）
1)自社グループの人材派遣会社の求人だけでなく、他社の求人を扱っている
2)全国の求人を扱っている
3)複数の職種・業種の求人を扱っている
4)検索エンジンや他サイトの横断検索サイトでない
■調査対象者 性別：指定なし 地域：全国
年齢：
＜求人情報サービス＞15～69歳（中学生は除く） ＜派遣求人サイト＞20～69歳
条件：
＜求人情報サービス＞
過去3年以内に求人情報サービスに掲載された求人にWebページもしくはアプリ上から応募し、就業した経験のある人
＜派遣求人サイト＞
過去3年以内に派遣求人サイトに掲載された求人に応募し、派遣社員（紹介予定派遣含む）として就業した経験のある人
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