【８】社員の１００の力引き出す　星野リゾート代表・星野佳路

　長野県軽井沢の老舗旅館とはいえ、東京の大学を出て山の中の温泉旅館になかなか就職してくれるものではない。　代表になって一番苦労したのは新卒採用だ。本人が就職を望んでも、両親が反対することも多い。私自ら両親を説得に行ったりもした。最初の５年間は自分の力の半分ほどをリクルートに費やした。その頃から毎年１０人ほど入社するようになった。　ただ、温泉旅館の仕事は、新卒採用者の期待と、実態には相当なギャップが...