全日空と日航が共同でカスハラへの対処方針　

　全日本空輸と日本航空は２８日、カスタマーハラスメントへの対処方針を共同で策定したと発表した。カスハラを受けた社員の離職が相次いでいるため、ライバル２社が手を結び、迷惑行為に毅然と対応する姿勢を示す。