顧客満足度調査を実施する株式会社oricon MEは8月1日、「2024年 就活エージェントランキング」を発表。【リクナビ就職エージェント（株式会社リクルート 本社：東京都千代田区）】が、4年連続6度目の総合1位を獲得した。続く2位には【マイナビ新卒紹介（株式会社マイナビ 本社：東京都千代田区）】、3位には【キャリタス就活エージェント（株式会社キャリタス 本社：東京都文京区）】がランクインした。
おすすめの就活エージェントランキング
「就活エージェントランキング」は、2018年の発表から今回で7回目（※）。過去5年以内に、就活エージェントを利用して求人の紹介を受けたことがある全国19～27歳の3,417人の回答を元に発表している。
※2018年～2020年は「新卒エージェント」として発表
総合1位となった【リクナビ就職エージェント】は、評価項目別でも「登録のしやすさ」、「アドバイザーの相談のしやすさ」、「アドバイザーの対応力」、「紹介企業」の全4項目で1位となり、2022年から3年連続1位に。中でも「アドバイザーの相談のしやすさ」と「アドバイザーの対応力」の2項目は、2021年から4年連続1位と特に高い評価を得た。また部門別では分野別「文系」で3年連続の1位となっている。
実際の利用者からもアドバイザーの対応を評価する声が多く、「エージェントがこちらの要望を汲み取った上で企業を紹介してくれて、面接練習もしてくれた（20代・女性）」、「就活について、プロの目線からアドバイスをもらえたり、相談できたりしたのはよかった（20代・女性）」、「自分で調べても見つからなかった企業を見つけることができた（20代・男性）」といったコメントが寄せられている。
なお、総合2位の【マイナビ新卒紹介】は、分野別部門「理系」で1位となり。これで2022年から3年連続1位。総合3位の【キャリタス就活エージェント】は、評価項目別「登録のしやすさ」、「アドバイザーの相談のしやすさ」でTOP3入りとなっている。
【2024年 オリコン顧客満足度(R)調査 就活エージェント ランキング】
1位 リクナビ就職エージェント 68.8点
2位 マイナビ新卒紹介 68.2点
3位 キャリタス就活エージェント 67.1点
4位 LHH就活エージェント 67.0点
5位 アイデムエージェント新卒（旧：JOBRASS新卒紹介） 66.9点
6位 doda新卒エージェント 66.8点
7位 ジョブコミット 65.8点
7位 type就活エージェント 65.8点
9位 キャリアチケット 65.0点
10位 就職エージェントneo 64.8点
※10位までの発表となります。評価項目別、部門別ランキングは「オリコン顧客満足度(R)」公式サイトをご覧ください。
【調査概要】
■ランキング発表日：2024/08/01
■調査期間：2024/03/01～2024/04/15、2023/03/01～2023/03/24、2022/03/01～2022/03/22
■サンプル数：3,417人
■規定人数：100人以上
■調査企業数：19社
■定義：学生と新卒採用を考えている企業双方に対し、それぞれの条件に沿った求人または人材を紹介する新卒向けエージェントサービス。ただし、以下は対象外。
1)特定のユーザー属性に特化したサービス ※分野別は除く
2)ダイレクトリクルーティングサービス
3)採用イベントがメインのサービス
■調査対象者 性別：指定なし 年齢：19～27歳 地域：全国
条件：以下すべての条件を満たす人
1)過去5年以内に就活エージェントを利用している
2)就活エージェントから求人の紹介を受けたことがある
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