顧客満足度調査を実施する株式会社oricon MEが1月に発表した、「2024年 看護師転職ランキング」、「2024年 介護転職ランキング」では、「看護師転職」の総合1位を【ナース人材バンク（株式会社エス・エム・エス 本社：東京都港区）】が獲得。今回が初発表となる「介護転職」は、【マイナビ介護職（株式会社 マイナビ 本社：東京都千代田区）】が総合1位を獲得した。
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2018年以来7度目の発表となる「看護師転職ランキング」は、過去7年以内に人材紹介会社を利用して転職したことがある全国の看護師896人からの回答を元に集計。昨年に続き総合1位となった【ナース人材バンク】は、評価項目別でも「利用のしやすさ」、「担当者の対応」、「紹介案件の質（※1）」の全5項目中3項目で1位となっている。
実際の利用者からは、「転職の際にスムーズに進めてもらえてよかった。面接内容や流れについても詳しく聞けたので安心感があった（20代・女性）」、「相手方への連絡をユーザーが毎回しなくてよかったことで仕事探しに集中できた（20代・男性）」、「面接の日程や時間、服装など細かなところまでしっかり指導してくださった（50代・女性）」といったコメントが良い点として寄せられている。
なお、総合2位には前回6位から順位を上げた【看護師ワーカー（旧：医療ワーカー）〈株式会社トライト 本社：東京都品川区〉】がランクイン。評価項目別では「紹介求人の豊富さ」、「紹介求人の質（※1）」、「交渉力」の3項目で初の1位を獲得している。3位は【マイナビ看護師（株式会社 マイナビ 本社：東京都千代田区）】で、評価項目別4項目でTOP3入りとなっている。
※1．「紹介求人の質」は、【ナース人材バンク】と【看護師ワーカー（旧：医療ワーカー）】が同点1位
一方、今回が初の発表となる「介護転職ランキング」は、過去7年以内に人材紹介会社を利用して転職したことがある全国の介護職員467人からの回答を元に集計。
総合1位となった【マイナビ介護職】は、評価項目別でも、全5項目のうち「紹介求人の豊富さ」、「紹介求人の質（※2）」、「交渉力」の3項目で1位となっている。
実際の利用者からは、「担当者がとても頼れる方で、安心して色々相談できた。（40代・女性）」、「応募書類の作成や面接に帯同してくれる事。また事前の説明がきちんとされる事（40代・男性）」、「給料や勤務形態（夜勤など）の希望に近いところを探してもらえた。色々相談にのってもらえた（40代・女性）」などのコメントが良い点として寄せられている。
なお総合2位には【カイゴジョブエージェント（株式会社エス・エム・エス 本社：東京都港区）】がランクイン。評価項目別では、「利用のしやすさ」、「担当者の対応」、「紹介求人の質（※2）」の3項目で1位となっている。
※2．「紹介求人の質」は、【マイナビ介護職】と【カイゴジョブエージェント】が同点1位
【2024年 オリコン顧客満足度(R)調査 看護師転職ランキング】
1位 ナース人材バンク 68.3点
2位 看護師ワーカー（旧：医療ワーカー） 68.0点
3位 マイナビ看護師 67.7点
4位 看護roo! 67.1点
5位 レバウェル看護 65.9点
【2024年 オリコン顧客満足度(R)調査 介護転職ランキング】
1位 マイナビ介護職 69.4点
2位 カイゴジョブエージェント 69.3点
3位 介護ワーカー 67.6点
※それぞれ5位、3位までの発表となります。評価項目別、部門別ランキングは「オリコン顧客満足度(R)」公式サイトをご覧ください。
【調査概要】
■ランキング発表日：2024/01/04
■調査期間：2023/09/07～2023/10/06、2022/07/21～2022/08/29、2021/07/13～2021/08/06
■サンプル数：＜看護師転職＞896人 ＜介護転職＞467人
■規定人数：＜看護師転職＞100人以上 ＜介護転職＞50人以上
■調査企業数：＜看護師転職＞8社 ＜介護転職＞9社
■定義：
＜看護師転職＞
看護師もしくは介護職の採用を考えている顧客企業と、転職希望の看護師、もしくは介護職員双方に対して、それぞれの条件に沿った就業先または人材を紹介する企業のうち、医療系、もしくは介護職系を専門的に扱っている企業。ただし、以下は対象外とする
1)人材事業における人材紹介の割合が著しく低い企業
2)サーチ型ヘッドハンティング企業
3)特定地域のみの求人を扱っている企業
■調査対象者 性別：指定なし 年齢：20～69歳 地域：全国
条件：過去7年以内に人材紹介会社を利用して転職したことがある看護師、もしくは介護職員
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