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社説

【5月29日付社説】カスハラ対策/従業員守るのは組織の責務

05/29 08:10

 消費者や取引先など顧客による迷惑行為「カスタマーハラスメント」(カスハラ)が問題となっている。企業などの組織や業界を挙げて、従業員を守る仕組みを構築することが不可欠だ。

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